Политика конфиденциальности Boxis
В Boxis защита Персональной Информации является ключевой заботой для нас. Эта политика описывает, как мы собираем, используем, раскрываем и храним вашу Персональную Информацию.
Effective Date: 04-Дек-2025 | Last Updated: 04-Дек-2025
Введение
В рамках своей деятельности Boxis и компании в рамках Boxis group LLC могут быть обязаны собирать, использовать, раскрывать и хранить Персональную Информацию о вас ("Заинтересованное Лицо", "вы", "ваш"). Если вы являетесь клиентом Boxis или потенциальным клиентом (далее именуемым "Клиент(ы)"), или если вы являетесь должностным лицом, сотрудником или работником последнего (далее именуемым "Агент(ы)"), цель настоящей Политики конфиденциальности состоит в том, чтобы описать условия, при которых Boxis управляет вашей Персональной Информацией, будь то при использовании его продуктов и услуг, его веб-сайта или контактов с его службой поддержки.
Эта политика не применяется к Персональной Информации, которую Клиенты доверяют Boxis в контексте использования его услуг, включая те, которые размещены Клиентами на инфраструктуре, предоставленной им Boxis. Эта информация используется и хранится Boxis только как поставщик услуг, по указанию Клиента, в соответствии с условиями, изложенными в Соглашении о защите Персональной Информации.
Что такое персональная информация?
Персональная Информация - это любая информация о физическом лице, которая может быть идентифицирована, прямо или косвенно, в соответствии с GDPR и швейцарскими законами о защите данных (LPD). Это может быть ваша фамилия, имя, почтовый или электронный адрес, но также номер заказа или счета, или IP-адрес.
Почему Boxis собирает мою Персональную Информацию?
Boxis собирает и использует Персональную Информацию своих Клиентов для целей деятельности, описанных ниже. Персональная Информация собирается непосредственно от вас, когда вы предоставляете ее Boxis, или автоматически на наших веб-сайтах через аналитические инструменты или цифровые маркеры.
Управление контрактами
Обработка заказов, предоставление услуг, обработка платежей и доставка продуктов. Мы собираем идентификационную информацию, данные для входа, данные о платежах и историю заказов.
Работа сервисов Boxis
Предоставление услуг и техническое обслуживание. Мы собираем данные идентификации клиентов, коммуникации, характеристики услуг, IP-адреса, конфигурации и данные об использовании.
Управление отношениями с клиентами
Управление обменом с Службой поддержки клиентов для ответа на запросы информации и жалобы. Мы собираем данные идентификации, информацию об услугах и историю коммуникаций.
Бизнес-проспектинг
Информирование клиентов о деятельности Boxis, новых продуктах и услугах, акциях и мероприятиях. Мы используем эти данные только после получения вашего явного, свободного и информированного согласия.
Предотвращение мошенничества
Обеспечение безопасности платежей, обнаружение и предотвращение мошенничества. Мы собираем данные идентификации, данные о платежах, данные о подключении и данные о местоположении.
Облегчение платежей
Хранение информации о способах оплаты для услуг с автоматическим продлением или когда вы выбираете сохранение ваших платежных данных для будущих транзакций.
Улучшение сервиса
Разработка статистических отчетов для оценки общей удовлетворенности, связанной с продуктами и услугами Boxis, и улучшение управления отношениями с клиентами.
Правовое соответствие
Соблюдение налоговых и бухгалтерских обязательств, обработка запросов на осуществление прав, ответ на запросы судов или административных органов.
Где размещается Персональная Информация, собранная Boxis?
Швейцарские центры обработки данных
Персональная Информация, охватываемая этой политикой, размещается в Швейцарии в центрах обработки данных, принадлежащих и управляемых Boxis. Ваши данные остаются в Швейцарии и никогда не передаются третьим лицам без вашего явного согласия.
Удаленный доступ
Из-за международного масштаба Boxis компании в рамках Boxis group LLC могут участвовать в использовании вашей Персональной Информации. Когда происходит раскрытие, Boxis применяет технические и административные меры для защиты Персональной Информации в соответствии с применимым законодательством.
Меры безопасности Персональной Информации
Защита Персональной Информации полностью интегрирована в систему управления информационной безопасностью Boxis.
Промышленный подход
Развертывание промышленного, крупномасштабного подхода к безопасности.
Сертификация
Демонстрация безопасности через сертификацию, внутренний контроль и внешний аудит.
Обучение сотрудников
Авторизованные сотрудники подлежат обязательствам по конфиденциальности и получают соответствующее обучение.
Непрерывное улучшение
Оценка безопасности и внедрение процессов непрерывного улучшения.
Кто являются получателями собранной Персональной Информации?
Собранная Персональная Информация используется авторизованным персоналом в Boxis. Мы обеспечиваем, чтобы только авторизованные лица могли получить доступ к персональной информации и только когда это необходимо для выполнения их миссий.
Мы также можем быть обязаны передать вашу Персональную Информацию:
- Компаниям в рамках Boxis group LLC, в контексте выполнения использований, упомянутых в этой политике.
- Сторонним поставщикам услуг, таким как поставщики услуг безопасности, сетевые поставщики, поставщики приложений и внутренних инструментов, поставщики платежных услуг, поставщики решений электронной почты, опросы удовлетворенности.
- Boxis обеспечивает, чтобы ее поставщики услуг обязывались соблюдать применимые законы в отношении защиты Персональной Информации и применяли соответствующие меры защиты Персональной Информации.
Что такое файлы cookie?
Эта Политика использования файлов cookie объясняет, что такое файлы cookie и как мы их используем, типы файлов cookie, которые мы используем, информацию, которую мы собираем с помощью файлов cookie и как эта информация используется, и как управлять настройками файлов cookie.
Что такое файлы cookie?
Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, которые используются для хранения небольших фрагментов информации. Они хранятся на вашем устройстве, когда веб-сайт загружается в вашем браузере. Эти файлы cookie помогают нам обеспечить правильную работу веб-сайта, сделать его более безопасным, обеспечить лучший пользовательский опыт и понять, как работает веб-сайт, и проанализировать, что работает и где нужны улучшения.
Как мы используем файлы cookie?
Как и большинство онлайн-сервисов, наш веб-сайт использует файлы cookie первой стороны и третьих сторон для различных целей. Файлы cookie первой стороны в основном необходимы для правильной работы веб-сайта и не собирают никаких ваших лично идентифицируемых данных.
Файлы cookie третьих сторон, используемые на нашем веб-сайте, в основном предназначены для понимания того, как работает веб-сайт, как вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом, обеспечения безопасности наших услуг, предоставления релевантной для вас рекламы и в целом предоставления вам лучшего и улучшенного пользовательского опыта и помощи в ускорении ваших будущих взаимодействий с нашим веб-сайтом.
Управление настройками файлов cookie
Вы можете изменить настройки файлов cookie в любое время, нажав кнопку выше. Это позволит вам снова просмотреть баннер согласия на файлы cookie и изменить ваши настройки или немедленно отозвать ваше согласие.
В дополнение к этому, разные браузеры предоставляют разные методы блокировки и удаления файлов cookie, используемых веб-сайтами. Вы можете изменить настройки вашего браузера, чтобы заблокировать/удалить файлы cookie. Ниже перечислены ссылки на документы поддержки о том, как управлять и удалять файлы cookie из основных веб-браузеров:
Если вы используете любой другой веб-браузер, посетите официальные документы поддержки вашего браузера.
Права субъектов данных
В соответствии с применимым законодательством субъекты данных имеют право на доступ к своей Персональной Информации, а также право на ее исправление и запрос на ее удаление и переносимость.
Право доступа
Вы имеете право на доступ к вашей Персональной Информации и получение копии данных, которые мы храним о вас.
Право на исправление
Вы имеете право запросить исправление неточной или неполной Персональной Информации.
Право на удаление
Вы имеете право запросить удаление вашей Персональной Информации при определенных обстоятельствах.
Право на переносимость
Вы имеете право получить вашу Персональную Информацию в структурированном, широко используемом формате.
Как осуществить ваши права
Эти права могут быть осуществлены по почте по следующему адресу:
Privacy Officer, Boxis
Швейцария
Они также могут быть осуществлены с помощью адреса электронной почты privacy@boxis.net. Вас могут попросить предоставить подтверждение личности для подтверждения вашей личности. Эта часть будет удалена немедленно после обработки вашего запроса.
В соответствии с применимым законодательством каждый запрос должен сопровождаться информацией, которая может продемонстрировать личность заявителя. На них будет дан ответ как можно скорее и в любом случае в течение 30 дней с момента получения.
Продолжительность хранения персональных данных
Мы обрабатываем и храним персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения цели хранения или в объеме, требуемом законом. Как правило, цель обработки достигается, когда договор прекращается.
- Вы можете самостоятельно изменять и удалять данные, хранящиеся в наших сервисах. После прекращения договора мы удалим ваши данные, хранящиеся в соответствующих сервисах, после истечения срока правового хранения.
- Резервные копии в наших системах автоматически удаляются после периода, указанного в наших общих условиях. Договорные данные удаляются после истечения срока правового хранения.
- Данные, которые вы вводите в процессе заказа, будут храниться в течение максимум шести месяцев.
Вопросы о нашей Политике конфиденциальности?
Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности или вы хотите осуществить свои права, пожалуйста, свяжитесь с нашим Офицером по защите данных.
Email:
privacy@boxis.net
Phone:
+41 58 018 00 00
Boxis расследует любые жалобы о вашей Персональной Информации и, при необходимости, примет соответствующие меры для исправления ситуации. На эту жалобу будет дан ответ как можно скорее и, если возможно, в течение 30 дней с момента получения.