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iOS-, iPadOS- und iPad-Benutzer können Probleme beim Zugriff auf Outlook und Hotmail über die iOS Standard-Mail-App haben.
MSFT365 Status
Event detail
Benutzerbeeinträchtigung: iOS-, iPadOS- und iPad-Benutzer können Probleme beim Zugriff auf Outlook und Hotmail über die iOS-Standard-Mail-App haben.
Weitere Informationen: Outlook.com, Hotmail.com und die Outlook-App funktionieren wie erwartet. Wenn Ihr Konto jedoch gesperrt ist, müssen Sie mehrere Maßnahmen gemäß den nachstehenden Anweisungen ergreifen.
Zunächst müssen Sie den Anweisungen im Artikel folgen: https://support.microsoft.com/en-us/office/ios-ipados-users-may-experience-issues-accessing-their-outlook-and-hotmail-accounts-from-the-ios-ipados-default-mail-app-3584197b-8ffb-46ce-b5c6-f4cc71ff29a7
Nachdem Sie alle Schritte im obigen Artikel abgeschlossen haben, müssen Sie die nachstehenden nummerierten Schritte für jedes betroffene Gerät abschließen.
iOS- und iPadOS-Benutzer müssen die folgenden Schritte ausführen, um auf JEDEM betroffenen Gerät auf ihre Konten zuzugreifen:
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Öffnen Sie die Einstellungs-App auf Ihrem iOS/iPadOS-Gerät.
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Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Mail.
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Wählen Sie unter den Mail-Einstellungen Konten aus.
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Tippen Sie auf das E-Mail-Konto, für das Sie das Passwort erneut eingeben müssen.
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Tippen Sie auf Kontoeinstellungen oder direkt auf das Passwortfeld (abhängig von Ihrer iOS/iPadOS-Version).
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Geben Sie das aktualisierte oder korrekte Passwort im Passwortfeld ein.
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Tippen Sie auf Fertig, um die Änderungen zu speichern.
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Öffnen Sie die Mail-App, um zu bestätigen, dass das Konto ordnungsgemäß synchronisiert wird und E-Mails gesendet/empfangen werden.
Aktueller Status: Wir überwachen weiterhin den Service-Telemetrie und können bestätigen, dass unsere Umgebung gesund bleibt, während mehr Benutzer den Anweisungen im Abschnitt Weitere Informationen dieser Mitteilung für JEDES einzelne betroffene Ger
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