Proaktives Monitoring
Echtzeit-Observability über Infrastruktur, Anwendungen und Netzwerk. Anomalien werden erkannt und behoben, bevor sie Ihre Nutzer beeinträchtigen – mit automatisierten Alerts und runbook-gesteuerten Reaktionen.
Boxis
Enterprise-Lösungen
Managed Cloud Operations
Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft, während unsere zertifizierten Ingenieure Ihre Cloud-Umgebungen rund um die Uhr betreiben, absichern und optimieren
24/7/365
Betrieb durch zertifizierte Ingenieure in der Schweiz
Proaktive Ops
Monitoring, Patching, Kapazität und Incident Response
Security-first
Praktiken gemäss ISO 27001, DSGVO und Schweizer DSG
Sie behalten die Kontrolle
Vollzugriff — wir setzen Ihre Change-Policies um
Enterprise-Lösungen
Ihre Cloud, unsere Expertise
Einen Cloud-Betrieb zu führen geht über die Bereitstellung virtueller Maschinen hinaus. Es erfordert kontinuierliches Monitoring, Patch-Management, Kapazitätsplanung, Kostenoptimierung und Incident-Response — 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr.
Boxis Managed Cloud Operations nimmt Ihnen diese operative Last ab. Unsere Teams übernehmen die tägliche Verwaltung Ihrer Infrastruktur, damit Ihre Ingenieure sich auf Produktentwicklung und Kundennutzen konzentrieren können.
Always-On-Management
24/7-Betrieb durch zertifizierte Cloud-Ingenieure in der Schweiz
Hybrid-fähig
Boxis, Public Cloud und On-Prem unter einem Ops-Modell
SLA-gesichert
Verfügbarkeitsziele mit Response-Zeiten nach Severity
Framework
Unsere Managed-Services-Säulen
Ein umfassender operativer Rahmen für alle Aspekte Ihres Cloud-Lifecycles
Sicherheit & Compliance
Vulnerability Scanning, Intrusion Detection, Firewall-Management und Compliance-Audits. Wir stellen sicher, dass Ihre Umgebung ISO 27001, GDPR, Schweizer DSG und branchenspezifische Vorschriften erfüllt.
Performance-Optimierung
Regelmäßige Kapazitätsreviews, Right-Sizing-Empfehlungen, Kostenanalysen und Performance-Tuning. Wir helfen Ihnen, Verschwendung zu eliminieren und gleichzeitig Ressourcen für Ihre Anwendungen sicherzustellen.
Leistungsumfang
In jedem Managed-Cloud-Plan enthalten
- 24/7/365 Infrastruktur-Monitoring
- Incident-Management & Eskalation
- OS- & Middleware-Patching
- Backup-Management & -Verifizierung
- Firewall- & Security-Group-Management
- Monatliche operative Berichte
- Kapazitätsplanung & Right-Sizing
- Dedizierter Account Manager
- Disaster-Recovery-Tests
- Change-Management & Dokumentation
Stack
Plattformen die wir verwalten
Unser Operations-Team ist für führende Infrastruktur- und Orchestrierungsplattformen zertifiziert
VMware
Nutanix
Kubernetes
Terraform
Ansible
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Verliere ich die Kontrolle über meine Infrastruktur mit Managed Services?
Überhaupt nicht. Sie behalten vollen Administrationszugang und Entscheidungsbefugnis. Unser Operations-Team arbeitet als Verlängerung Ihres Teams nach Ihren Change-Management-Richtlinien und Eskalationsverfahren. Sie definieren die Regeln, wir führen sie aus.
Können Sie Umgebungen außerhalb von Boxis verwalten?
Ja. Wir können Hybrid-Setups verwalten, die Boxis-Infrastruktur, Public-Cloud-Anbieter und On-Premises-Umgebungen umfassen. Eine einzige operative Sicht auf alle Plattformen vereinfacht Governance und reduziert Komplexität.
Welche SLA-Verpflichtungen kommen mit Managed Cloud?
Unsere Managed-Cloud-Service-Stufen umfassen SLAs von 99,9 % bis 99,99 % Verfügbarkeit mit garantierten Reaktionszeiten von 15 Minuten bis 1 Stunde je nach Incidentschwere und Support-Plan. Alle SLAs sind mit Service-Credits unterlegt.