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Benutzer konnten möglicherweise nicht auf Microsoft Copilot zugreifen oder eine eingeschränkte Funktionalität bei einigen Funktionen erlebt haben.

All times in UTC+02:00 Service timeline →
MSFT365 Status Affected service area
Start Dec 16, 2025 at 10:18 (UTC+02:00)
End Apr 28, 2026 at 08:26 (UTC+02:00)

MSFT365 Status

Event detail

Resolved

Benutzerbeeinträchtigung: Benutzer konnten möglicherweise nicht auf Microsoft Copilot zugreifen oder hatten eine eingeschränkte Funktionalität bei einigen Funktionen.

Weitere Informationen: Dies könnte jeden Benutzer betroffen haben, der Microsoft Copilot für den persönlichen Gebrauch über Folgendes aufgerufen hat:

  • copilot.microsoft.com
  • Copilot-Registerkarte auf Bing.com
  • Copilot-Schaltfläche im Edge-Browser
  • Copilot-Schaltfläche in Windows

Endgültiger Status: Wir haben festgestellt, dass ein Teil der Netzwerkinfrastruktur, die für den Zugriff auf Microsoft 365 Copilot zuständig ist, nicht reagiert hat, was zu Ausfällen im Copilot-Erlebnis führte. Wir haben den betroffenen Benutzerdatenverkehr auf eine gesunde Infrastruktur umgeleitet und durch Überwachung bestätigt, dass das Problem vollständig behoben wurde.

Auswirkungsbereich: Die Auswirkungen waren spezifisch für einige Benutzer, die versuchten, auf den Microsoft Copilot-Dienst zuzugreifen oder diesen zu nutzen.

Startzeit: Dienstag, 16. Dezember 2025, um 7:30 Uhr UTC

Endzeit: Dienstag, 16. Dezember 2025, um 9:30 Uhr UTC

Ursache: Ein Teil der Netzwerkinfrastruktur, die für den Zugriff auf Microsoft 365 Copilot zuständig ist, reagierte nicht, was zu Ausfällen im Copilot-Erlebnis führte.

Nächste Schritte:

  • Wir analysieren Leistungsdaten und Trends auf der betroffenen Infrastruktur, um zu verhindern, dass dieses Problem erneut auftritt.

Dies ist das abschließende Update für das Ereignis.

Timeline Updates

  1. Resolved (Microsoft). Microsoft upstream status for CopilotConsumer: Operational