iOS, iPadOS und iPad-Benutzer können Probleme beim Zugriff auf Outlook und Hotmail über die iOS-Standard-Mail-App haben.

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MSFT365 Status

Start: May 8, 2026 at 17:21 (UTC+02:00)

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Benutzerauswirkung: iOS-, iPadOS- und iPad-Benutzer hatten möglicherweise Probleme beim Zugriff auf Outlook und Hotmail über die iOS-Standard-Mail-App.

Weitere Informationen: Outlook.com, Hotmail.com und die Outlook-App funktionierten wie erwartet. Wenn das Benutzerkonto jedoch gesperrt war, müssen mehrere Maßnahmen ergriffen werden, wie unten beschrieben.

Zunächst müssen Benutzer den Anweisungen im Artikel unter https://support.microsoft.com/en-us/office/ios-ipados-users-may-have-experience-issues-accessing-their-outlook-and-hotmail-accounts-from-the-ios-ipados-default-mail-app-3584197b-8ffb-46ce-b5c6-f4cc71ff29a7 folgen.

Nachdem die Benutzer alle Schritte im obigen Artikel abgeschlossen haben, müssen sie die unten aufgeführten nummerierten Schritte für jedes betroffene Gerät abschließen.

iOS- und iPadOS-Benutzer müssen die folgenden Schritte ausführen, um auf JEDEM betroffenen Gerät auf ihre Konten zuzugreifen:

Öffnen Sie die Einstellungs-App auf Ihrem iOS/iPadOS-Gerät.
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Mail.
Wählen Sie unter den Mail-Einstellungen Konten aus.
Tippen Sie auf das E-Mail-Konto, für das Sie das Passwort erneut eingeben müssen.
Tippen Sie auf Kontoeinstellungen oder direkt auf das Passwortfeld (je nach Ihrer iOS/iPadOS-Version).
Geben Sie das aktualisierte oder korrekte Passwort im Passwortfeld ein.
Tippen Sie auf Fertig, um die Änderungen zu speichern.
Öffnen Sie die Mail-App, um zu bestätigen, dass das Konto ordnungsgemäß synchronisiert wurde und E-Mail-Nachrichten gesendet/empfangen wurden.

Endstatus: Wir haben durch unsere Systemtelemetrie bestätigt, dass der Dienst weiterhin gesund bleibt. Benutzer, die weiterhin Probleme haben, sollten den in der "Weitere Informationen" -Sektion beschriebenen Schritten

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