Parlons de votre projet
Que vous ayez besoin d'hébergement souverain, de connectivité fibre, de téléphonie VoIP ou d'une solution d'infrastructure sur mesure, notre équipe est prête à vous aider. Contactez-nous et recevez une réponse d'un ingénieur.
Lun-Ven, 08h00 – 18h00 (CET)
24/7 pour les problèmes critiques
Lausanne, Suisse
Envoyez-nous un message
Contactez-nous directement
Ventes
Pour les nouveaux projets, devis et demandes commerciales.
Téléphone : +41 58 018 00 00
E-mail : sales@boxis.net
Horaires : Lun-Ven, 08h00 – 18h00 (CET)
Support technique
Pour les clients existants ayant besoin d'assistance avec leurs services.
Chat en direct : Disponible sur chaque page
E-mail : support@boxis.net
Horaires : 24/7 pour les problèmes critiques
Autres demandes
Partenariats : partners@boxis.net
Carrières : careers@boxis.net
Presse : press@boxis.net
Abus : abuse@boxis.com
Questions fréquentes
Réponses rapides aux questions courantes sur notre collaboration.
En combien de temps répondez-vous aux demandes ?
Les demandes commerciales sont traitées sous 4 heures ouvrables. Les tickets de support technique reçoivent une première réponse sous 1 heure, et les problèmes critiques sont gérés 24/7.
Où se trouve votre infrastructure ?
Tous nos serveurs, équipements réseau et systèmes de stockage sont hébergés dans nos datacenters privés en Suisse. Nous n'utilisons aucune infrastructure à l'étranger.
Puis-je visiter vos datacenters ?
Oui. Les visites sur site sont les bienvenues sur rendez-vous. Contactez notre équipe commerciale pour planifier une visite de nos installations.
Proposez-vous des solutions d'infrastructure sur mesure ?
Absolument. Nous sommes spécialisés dans les solutions personnalisées combinant connectivité, hébergement, téléphonie et diffusion pour répondre exactement à vos besoins.
Quelles langues parle votre équipe ?
Notre équipe assiste les clients en français, anglais, allemand et italien. Nous garantissons que vous pouvez toujours communiquer avec nous dans une langue qui vous convient.
Déjà client ?
Accédez à votre portail client pour gérer vos services, ouvrir des tickets de support, consulter vos factures et surveiller votre infrastructure en temps réel.
Portail client État des services