Les utilisateurs ont peut-être été incapables d'accéder à Microsoft Copilot ou ont rencontré une fonctionnalité dégradée avec certaines fonctionnalités.

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Statut MSFT365

Start: Dec 16, 2025 at 10:18 (UTC+01:00)

In Progress

Impact sur les utilisateurs : Les utilisateurs ont peut-être été incapables d'accéder à Microsoft Copilot ou ont connu une fonctionnalité dégradée avec certaines caractéristiques.

Plus d'informations : Cela a pu affecter tout utilisateur accédant à Microsoft Copilot à des fins personnelles via :

copilot.microsoft.com
Onglet Copilot sur Bing.com
Bouton Copilot dans le navigateur Edge
Bouton Copilot dans Windows

État final : Nous avons identifié qu'une partie de l'infrastructure réseau chargée de gérer l'accès à Microsoft 365 Copilot est devenue non réactive, ce qui a entraîné des échecs dans l'expérience Copilot. Nous avons redirigé le trafic des utilisateurs affectés vers une infrastructure saine et confirmé grâce à la surveillance que le problème a été entièrement résolu.

Portée de l'impact : L'impact était spécifique à certains utilisateurs tentant d'accéder ou d'utiliser le service Microsoft Copilot.

Heure de début : Mardi 16 décembre 2025, à 7h30 UTC

Heure de fin : Mardi 16 décembre 2025, à 9h30 UTC

Cause racine : Une partie de l'infrastructure réseau chargée de gérer l'accès à Microsoft 365 Copilot est devenue non réactive, ce qui a entraîné des échecs dans l'expérience Copilot.

Étapes suivantes :

Nous analysons les données de performance et les tendances sur l'infrastructure affectée pour aider à prévenir que ce problème ne se reproduise.

Ceci est la mise à jour finale pour l'événement.

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