English
[Mail] Exchange hébergé (SE) — perturbations
Webmail
Impact utilisateur : Des clients peuvent rencontrer des perturbations intermittentes sur Exchange hébergé (SE) — retards de livraison, problèmes de synchronisation Outlook/mobile, ou accès Webmail difficile.
Contexte : Signalements dès 08:00 CEST ce matin, après la maintenance planifiée de samedi soir (30 mai, 21:00 → 31 mai, 04:38) sur le cluster Exchange SE.
Statut actuel : Nos équipes investiguent activement — état du DAG, services messagerie/transport, accès clients (IMAP/POP/ActiveSync/Webmail) et journaux. Surveillance renforcée.
Prochaines mises à jour à suivre.
-
May 31, 2026 at 16:03 (UTC+02:00)
Investigation en cours. Après la maintenance Exchange SE de samedi soir, plusieurs signalements utilisateurs depuis 08:00 CEST ce matin. Nos équipes vérifient l’état du cluster et des services (DAG, transport, accès clients). Prochaine mise à jour dès que possible.
-
Jun 1, 2026 at 12:06 (UTC+02:00)
Mise à jour — investigation en cours. Nos équipes travaillent toujours sur les instabilités Exchange SE. Nous cherchons activement des solutions pour stabiliser les serveurs concernés.
Cette nuit, des changements techniques ont été testés sur plusieurs serveurs, dont des rollbacks partiels de la maintenance planifiée — des instabilités intermittentes persistent pour l’instant.
Les premières analyses orientent vers une instabilité au niveau hôte (services système / ré-énumération matérielle après reboot), Exchange n’étant pas la cause principale. Comportement aléatoire ; nous n’avons pas encore reproduit la cause exacte des crashs.
Rassurance : en cas d’instabilité, les bases Exchange sont démontées et mises en sécurité automatiquement — vos données sont protégées le temps du rétablissement. Prochaine mise à jour dès que possible.
-
Jun 1, 2026 at 12:09 (UTC+02:00)
Mise à jour. Nous avons entièrement rollback les changements de la maintenance planifiée de samedi soir sur les hôtes Exchange SE concernés. Cela n’a pas résolu le problème : des perturbations intermittentes persistent, nous n’avons pas encore identifié la cause exacte ni mis en place de correction durable.
Nos équipes restent mobilisées — vérifications, tests et analyses se poursuivent sur l’instabilité au niveau hôte. Comportement toujours aléatoire, non reproduit à la demande pour l’instant.
Exchange est impacté en conséquence de cette instabilité hôte, sans défaut Exchange identifié. Le cas échéant, les bases sont automatiquement mises en sécurité (démontées). Nous sommes toujours dessus — prochaine mise à jour à suivre.
-
Jun 1, 2026 at 19:13 (UTC+02:00)
Mise à jour. Les vérifications et analyses sur les hôtes Exchange SE reprendront à partir de 21:00 CEST (19:00 UTC) ce soir. Périmètre : contrôles santé hôte, validation chemins stockage/accès, revue état DAG/transport/services, corrélation des journaux liés aux instabilités constatées.
Incident toujours ouvert — cause racine non confirmée. Mise à jour après ce cycle de vérification.