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Informativa sulla Privacy di Boxis
In Boxis, la protezione delle Informazioni Personali è una preoccupazione chiave per noi. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e archiviamo le tue Informazioni Personali.
Effective Date: 04-Dic-2025 | Last Updated: 04-Dic-2025
Introduzione
Nell'ambito delle sue attività, Boxis e le società all'interno di Boxis group LLC possono essere tenute a raccogliere, utilizzare, divulgare e archiviare Informazioni Personali su di te ("Persona Interessata", "tu", "tuo"). Se sei un cliente Boxis o un cliente potenziale (di seguito denominato "Cliente(i)"), o se sei un funzionario, dipendente o lavoratore di quest'ultimo (di seguito denominato "Agente(i)"), lo scopo di questa Informativa sulla Privacy è descrivere le condizioni in base alle quali Boxis gestisce le tue Informazioni Personali, sia quando si utilizzano i suoi prodotti e servizi, il suo sito web, o contatti con il suo servizio di supporto.
Questa informativa non si applica alle Informazioni Personali che i Clienti affidano a Boxis nel contesto dell'utilizzo dei suoi servizi, comprese quelle ospitate dai Clienti su infrastrutture fornite loro da Boxis. Queste informazioni sono utilizzate e archiviate da Boxis solo come fornitore di servizi, su istruzione del Cliente, alle condizioni stabilite nell'Accordo di Protezione delle Informazioni Personali.
Cos'è un'informazione personale?
Le Informazioni Personali sono qualsiasi informazione su un individuo che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in conformità con il GDPR e le leggi svizzere sulla protezione dei dati (LPD). Questo può essere il tuo cognome, nome, indirizzo postale o email, ma anche un numero d'ordine o fattura, o un indirizzo IP.
Perché Boxis raccoglie le mie Informazioni Personali?
Boxis raccoglie e utilizza le Informazioni Personali dei suoi Clienti per gli scopi delle attività descritte di seguito. Le Informazioni Personali sono raccolte direttamente da te quando le fornisci a Boxis, o automaticamente sui nostri siti web tramite strumenti analitici o marcatori digitali.
Gestione Contratti
Elaborazione degli ordini, messa a disposizione dei servizi, elaborazione dei pagamenti e consegna dei prodotti. Raccogliamo informazioni di identificazione, dati di accesso, dati di pagamento e cronologia degli ordini.
Funzionamento Servizi Boxis
Fornitura di servizi e manutenzione. Raccogliamo dati di identificazione del cliente, comunicazioni, caratteristiche del servizio, indirizzi IP, configurazioni e dati di utilizzo.
Gestione Relazioni Clienti
Gestione degli scambi con il Servizio Clienti per rispondere a richieste di informazioni e reclami. Raccogliamo dati di identificazione, informazioni sul servizio e cronologia delle comunicazioni.
Prospezione Commerciale
Informare i clienti sulle attività di Boxis, nuovi prodotti e servizi, promozioni ed eventi. Utilizziamo questi dati solo dopo aver ottenuto il tuo consenso espresso, libero e informato.
Prevenzione Frodi
Garantire la sicurezza dei pagamenti, rilevare e prevenire le frodi. Raccogliamo dati di identificazione, dati di pagamento, dati di connessione e dati di localizzazione.
Facilitazione Pagamenti
Archiviazione delle informazioni sui metodi di pagamento per servizi con rinnovo automatico o quando scegli di salvare i tuoi dettagli di pagamento per transazioni future.
Miglioramento Servizio
Sviluppo di rapporti statistici per valutare la soddisfazione complessiva relativa ai prodotti e servizi Boxis, e miglioramento della gestione delle relazioni con i clienti.
Conformità Legale
Rispetto degli obblighi fiscali e contabili, elaborazione delle richieste per esercitare i diritti, risposta alle richieste di tribunali o autorità amministrative.
Dove sono ospitate le Informazioni Personali raccolte da Boxis?
Data Center Svizzeri
Le Informazioni Personali coperte da questa informativa sono ospitate in Svizzera in data center di proprietà e gestiti da Boxis. I tuoi dati rimangono in Svizzera e non sono mai condivisi con terze parti senza il tuo consenso esplicito.
Accesso Remoto
A causa della dimensione internazionale di Boxis, le società all'interno di Boxis group LLC possono partecipare all'utilizzo delle tue Informazioni Personali. Quando si verifica una divulgazione, Boxis implementa misure tecniche e amministrative per proteggere le Informazioni Personali in conformità con le leggi applicabili.
Misure di Sicurezza delle Informazioni Personali
La protezione delle Informazioni Personali è completamente integrata nel sistema di gestione della sicurezza delle informazioni di Boxis.
Approccio Industriale
Implementazione di un approccio di sicurezza industriale su larga scala.
Certificazioni
Dimostrazione della sicurezza tramite certificazioni, controllo interno e audit esterno.
Formazione Dipendenti
I dipendenti autorizzati sono soggetti a obblighi di riservatezza e ricevono una formazione appropriata.
Miglioramento Continuo
Valutazione della sicurezza e implementazione di processi di miglioramento continuo.
Chi sono i destinatari delle Informazioni Personali raccolte?
Le Informazioni Personali raccolte sono utilizzate dal personale autorizzato all'interno di Boxis. Ci assicuriamo che solo le persone autorizzate possano accedere alle informazioni personali e solo quando necessario per l'esecuzione delle loro missioni.
Potremmo anche essere tenuti a comunicare le tue Informazioni Personali a:
- Società all'interno di Boxis group LLC, nel contesto dell'esecuzione degli usi menzionati in questa informativa.
- Fornitori di servizi di terze parti come fornitori di servizi di sicurezza, fornitori di rete, fornitori di applicazioni e strumenti interni, fornitori di servizi di pagamento, fornitori di soluzioni email, sondaggi di soddisfazione.
- Boxis si assicura che i suoi fornitori di servizi si impegnino a rispettare le leggi applicabili riguardo alla protezione delle Informazioni Personali e implementino misure appropriate di protezione delle Informazioni Personali.
Cosa sono i cookie?
Questa Politica dei Cookie spiega cosa sono i cookie e come li utilizziamo, i tipi di cookie che utilizziamo, le informazioni che raccogliamo utilizzando i cookie e come vengono utilizzate queste informazioni, e come gestire le impostazioni dei cookie.
Cosa sono i cookie?
I cookie sono piccoli file di testo utilizzati per memorizzare piccole informazioni. Sono memorizzati sul tuo dispositivo quando il sito web viene caricato nel tuo browser. Questi cookie ci aiutano a far funzionare correttamente il sito web, renderlo più sicuro, fornire una migliore esperienza utente e capire come funziona il sito web e analizzare cosa funziona e dove sono necessari miglioramenti.
Come utilizziamo i cookie?
Come la maggior parte dei servizi online, il nostro sito web utilizza cookie di prima parte e di terze parti per diversi scopi. I cookie di prima parte sono principalmente necessari per il corretto funzionamento del sito web e non raccolgono nessuno dei tuoi dati personalmente identificabili.
I cookie di terze parti utilizzati sul nostro sito web sono principalmente per capire come funziona il sito web, come interagisci con il nostro sito web, mantenere i nostri servizi sicuri, fornire annunci rilevanti per te, e in generale fornirti una migliore e migliorata esperienza utente e aiutare ad accelerare le tue future interazioni con il nostro sito web.
Gestisci le preferenze dei cookie
Puoi cambiare le tue preferenze dei cookie in qualsiasi momento cliccando sul pulsante sopra. Questo ti permetterà di rivedere il banner di consenso ai cookie e cambiare le tue preferenze o ritirare il tuo consenso immediatamente.
Inoltre, diversi browser forniscono diversi metodi per bloccare ed eliminare i cookie utilizzati dai siti web. Puoi cambiare le impostazioni del tuo browser per bloccare/eliminare i cookie. Di seguito sono elencati i link ai documenti di supporto su come gestire ed eliminare i cookie dai principali browser web:
Se stai utilizzando qualsiasi altro browser web, visita i documenti di supporto ufficiali del tuo browser.
Diritti degli interessati
In conformità con le leggi applicabili, gli interessati hanno il diritto di accedere alle loro Informazioni Personali, nonché il diritto di rettificarle e richiederne la cancellazione e la portabilità.
Diritto di Accesso
Hai il diritto di accedere alle tue Informazioni Personali e ottenere una copia dei dati che abbiamo su di te.
Diritto di Rettifica
Hai il diritto di richiedere la correzione di Informazioni Personali inaccurate o incomplete.
Diritto alla Cancellazione
Hai il diritto di richiedere la cancellazione delle tue Informazioni Personali in determinate circostanze.
Diritto alla Portabilità
Hai il diritto di ricevere le tue Informazioni Personali in un formato strutturato e di uso comune.
Come esercitare i tuoi diritti
Questi diritti possono essere esercitati per posta al seguente indirizzo:
Privacy Officer, Boxis
Svizzera
Possono anche essere esercitati utilizzando l'indirizzo email privacy@boxis.net. Ti potrebbe essere chiesto di fornire una prova di identità per confermare la tua identità. Questa parte sarà eliminata immediatamente dopo l'elaborazione della tua richiesta.
In conformità con le leggi applicabili, ogni richiesta deve essere accompagnata da informazioni che possano dimostrare l'identità del richiedente. Saranno risposte il prima possibile e in ogni caso entro 30 giorni dalla ricezione.
Durata dell'archiviazione dei dati personali
Elaboriamo e archiviamo i dati personali solo per il tempo necessario per raggiungere lo scopo dell'archiviazione o nella misura richiesta dalla legge. Di norma, lo scopo dell'elaborazione è raggiunto quando il contratto è terminato.
- Puoi modificare ed eliminare i dati archiviati nei nostri servizi da solo. Dopo la terminazione del contratto, elimineremo i tuoi dati archiviati nei servizi corrispondenti dopo la scadenza del periodo di conservazione legale.
- Le copie di backup nei nostri sistemi vengono eliminate automaticamente dopo il periodo specificato nelle nostre condizioni generali. I dati contrattuali vengono eliminati dopo la scadenza del periodo di conservazione legale.
- I dati che inserisci durante il processo di ordine saranno conservati per un periodo massimo di sei mesi.
Domande sulla nostra Informativa sulla Privacy?
Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o desideri esercitare i tuoi diritti, contatta il nostro Responsabile della Protezione dei Dati.
Email:
privacy@boxis.net
Phone:
+41 58 018 00 00
Boxis esaminerà eventuali reclami sulle tue Informazioni Personali e, se necessario, prenderà le misure appropriate per correggere la situazione. Questo reclamo sarà risposto il prima possibile e, se possibile, entro 30 giorni dalla ricezione.