Monitoraggio proattivo
Osservabilità in tempo reale su infrastruttura, applicazioni e rete. Le anomalie vengono rilevate e affrontate prima di impattare gli utenti, con alert automatizzati e risposte guidate da runbook.
Boxis
Soluzioni enterprise
Operazioni cloud gestite
Concentratevi sul vostro core business mentre i nostri ingegneri certificati gestiscono, proteggono e ottimizzano i vostri ambienti cloud 24 ore su 24
24/7/365
Operations by certified engineers in Switzerland
Proactive ops
Monitoring, patching, capacity and incident response
Security-first
ISO 27001, GDPR and Swiss FADP-aligned practices
You stay in control
Full access — we execute your change policies
Soluzioni enterprise
Il vostro cloud, la nostra competenza
Gestire un ambiente cloud va oltre il provisioning di macchine virtuali. Richiede monitoraggio continuo, patch management, pianificazione della capacità, ottimizzazione dei costi e risposta agli incidenti — 24 ore al giorno, 365 giorni l'anno.
Boxis Managed Cloud Operations si assume questo onere operativo. I nostri team gestiscono quotidianamente la vostra infrastruttura affinché i vostri ingegneri possano concentrarsi sulla creazione di prodotti e sulla consegna di valore ai clienti.
Gestione sempre attiva
Operatività 24/7 da ingegneri cloud certificati in Svizzera
Hybrid-ready
Boxis, public cloud and on-prem under one operational model
SLA-backed
Availability targets with response times by severity
Framework
Pilastri dei nostri servizi gestiti
Un framework operativo completo che copre ogni aspetto del ciclo di vita del vostro cloud
Sicurezza e compliance
Scansione vulnerabilità, rilevamento intrusioni, gestione firewall e audit di compliance. Assicuriamo che il vostro ambiente soddisfi ISO 27001, GDPR, FADP svizzera e normative settoriali in ogni momento.
Ottimizzazione delle performance
Revisioni periodiche della capacità, raccomandazioni di right-sizing, analisi dei costi e tuning delle performance. Vi aiutiamo a eliminare gli sprechi garantendo che le applicazioni abbiano sempre le risorse necessarie.
Coverage
Incluso in ogni piano Managed Cloud
- Monitoraggio infrastruttura 24/7/365
- Gestione incidenti ed escalation
- Patching OS e middleware
- Gestione e verifica backup
- Gestione firewall e security group
- Report operativi mensili
- Pianificazione capacità e right-sizing
- Account manager dedicato
- Test disaster recovery
- Change management e documentazione
Stack
Piattaforme che gestiamo
Il nostro team operativo è certificato sulle principali piattaforme di infrastruttura e orchestrazione
VMware
Nutanix
Kubernetes
Terraform
Ansible
FAQ
Domande frequenti
Perdo il controllo sulla mia infrastruttura con i servizi gestiti?
Per niente. Mantieni pieno accesso amministrativo e autorità decisionale. Il nostro team operativo lavora come estensione del vostro, seguendo le vostre politiche di change management e procedure di escalation. Voi definite le regole, noi le eseguiamo.
Potete gestire ambienti ospitati fuori da Boxis?
Sì. Possiamo gestire configurazioni ibride che includono infrastruttura Boxis, provider cloud pubblici e ambienti on-premises. Una vista operativa unica su tutte le vostre piattaforme semplifica governance e riduce complessità.
Quali impegni SLA includono il cloud gestito?
I nostri livelli di servizio cloud gestito includono SLA dal 99,9% al 99,99% di disponibilità, con tempi di risposta garantiti da 15 minuti a 1 ora in base alla gravità dell'incidente e al piano di supporto. Tutti gli SLA sono supportati da crediti di servizio.