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[Mail] Exchange ospitato (SE) — degradazione del servizio
Webmail
Impatto utente: Alcuni clienti possono riscontrare disturbi intermittenti su Hosted Exchange (SE) — ritardi nella consegna, problemi di sync Outlook/mobile o difficoltà con Webmail.
Contesto: Segnalazioni da circa 08:00 CEST stamattina, dopo la manutenzione programmata di sabato sera (30 mag., 21:00 → 31 mag., 04:38) sul cluster Exchange SE.
Stato attuale: I nostri team stanno verificando attivamente — salute DAG, servizi mailbox/transport, percorsi client (IMAP/POP/ActiveSync/Webmail) e log. Monitoraggio aumentato.
Aggiornamenti a seguire.
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May 31, 2026 at 16:03 (UTC+02:00)
Verifica in corso. Dopo la manutenzione Exchange SE di sabato sera, diverse segnalazioni dagli utenti da circa 08:00 CEST. I team controllano cluster e servizi (DAG, transport, accesso client). Prossimo aggiornamento appena possibile.
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Jun 1, 2026 at 12:06 (UTC+02:00)
Aggiornamento — indagine in corso. I nostri team continuano a lavorare sulle instabilità Exchange SE e cercano attivamente soluzioni per stabilizzare i server interessati.
Durante la notte sono stati applicati cambiamenti tecnici su diversi server, inclusi rollback parziali della manutenzione — problemi intermittenti ancora presenti.
Prime analisi: instabilità a livello host (servizi di sistema / ri-enumerazione hardware dopo reboot), Exchange non è la causa principale. Comportamento sporadico; causa esatta dei crash non ancora riprodotta.
Rassicurazione: in caso di instabilità, i database Exchange vengono smontati e protetti automaticamente — i dati restano al sicuro. Aggiornamenti a seguire.
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Jun 1, 2026 at 12:09 (UTC+02:00)
Aggiornamento. Abbiamo eseguito il rollback completo delle modifiche della manutenzione programmata di sabato sera sui host Exchange SE interessati. Il problema non è risolto: disturbi intermittenti persistono, causa esatta non ancora individuata, nessuna correzione definitiva applicata.
I team restano mobilizzati — verifiche, test e analisi in corso sull’instabilità a livello host. Comportamento sporadico, non riproducibile su richiesta al momento.
Exchange è impattato di conseguenza da questa instabilità host, senza difetto Exchange identificato. Se necessario, i database vengono protetti automaticamente (smontati). Ci stiamo ancora lavorando — aggiornamento a seguire.
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Jun 1, 2026 at 19:13 (UTC+02:00)
Aggiornamento. Verifiche e troubleshooting sugli host Exchange SE ripartono dalle 21:00 CEST (19:00 UTC) stasera. Ambito: controlli salute host, validazione storage/percorsi accesso, revisione DAG/transport/servizi, correlazione log eventi di instabilità.
Incidente ancora aperto — causa root non confermata. Aggiornamento al termine del ciclo.