Porta i tuoi numeri su Boxis
Conserva i tuoi numeri telefonici esistenti passando a Boxis. Supportiamo la portabilità dei numeri svizzeri (inclusi i numeri a tariffa speciale 08XX) e dei numeri internazionali dalla maggior parte dei paesi.
Il nostro processo di portabilità è semplice e trasparente. Contattaci per informazioni sui prezzi, verifica della disponibilità e per avviare il processo di portabilità. Il servizio di portabilità è disponibile ma non è gratuito - contattaci per i prezzi dettagliati.
Panoramica della portabilità
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Numeri svizzeri
Tutti i numeri svizzeri supportati
Porta su Boxis numeri fissi svizzeri, numeri mobili e numeri a tariffa speciale 08XX.
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Internazionale
Portabilità internazionale disponibile
Porta numeri internazionali dalla maggior parte dei paesi. Contattaci per verificare la portabilità.
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Tempistica
15 giorni lavorativi
Il processo di portabilità standard richiede circa 15 giorni lavorativi dalla presentazione dei documenti.
Requisiti importanti prima della portabilità
Assicurati che i tuoi numeri soddisfino i requisiti per la portabilità su Boxis. Segui queste linee guida per garantire un processo fluido.
Numeri attivi richiesti
I numeri telefonici devono essere attivi e in tuo possesso fino alla data di portabilità. Il contratto con il tuo operatore attuale può già essere disdetto, ma la data di portabilità deve essere fissata prima della fine del contratto.
Pagamento anticipato richiesto
Le tariffe per i numeri portati devono essere pagate in anticipo per i primi 12 mesi dalla data di portabilità. Se porti i tuoi numeri su un altro operatore durante questi 12 mesi, i pagamenti anticipati non saranno rimborsati.
Requisiti per blocchi di numeri
Più blocchi di numeri non possono essere combinati e non è possibile aggiungere numeri a blocchi esistenti. I costi sono definiti in base alla composizione dei blocchi del tuo operatore attuale. Un blocco DDI/BusinessLINE è composto da almeno 10 numeri consecutivi e non può essere separato. Per portare parte di un blocco, devi separarli presso il tuo operatore attuale prima di inviarci l'autorizzazione alla portabilità.
Numeri BusinessLINE TAG
Un numero BusinessLINE TAG (connessione speciale) è trattato come un numero speciale e fatturato da Swisscom come blocco DDI.
Processo di portabilità passo dopo passo
Segui questi passaggi per portare i tuoi numeri telefonici su Boxis. L'intero processo richiede generalmente circa 15 giorni lavorativi.
Crea un account Boxis
Apri un account Boxis. I numeri portati saranno collegati al seguente account: numero cliente e indirizzo e-mail di accesso Boxis.
Invia i documenti di portabilità
Compila i documenti di portabilità e inviali a porting@boxis.net almeno 15 giorni prima della data di portabilità desiderata. Boxis confermerà la data definitiva di portabilità via e-mail al più tardi 7 giorni prima della data di portabilità.
Paga le tariffe di portabilità
Riceverai una fattura. Le tariffe una tantum di portabilità e le tariffe per i primi 12 mesi dei numeri telefonici devono essere pagate prima della data di portabilità.
Esecuzione della portabilità
Il giorno della portabilità, l'interruzione delle chiamate in entrata può durare da pochi minuti a qualche ora, a seconda della velocità con cui il tuo operatore attuale instrada le comunicazioni verso Boxis. Riceverai un'e-mail per verificare l'instradamento.
Scegli la tua data di portabilità
Seleziona l'opzione di portabilità più adatta alle tue esigenze. Tutte le opzioni richiedono documentazione completa e pagamento anticipato.
Portabilità più rapida
Portabilità alla data più vicina possibile (data determinata da Boxis). I documenti devono essere ricevuti almeno 15 giorni prima della data di portabilità.
Data di fine contratto
Portabilità alla data di disdetta del tuo contratto. La data di portabilità è determinata dal tuo operatore attuale.
Data speciale
Portabilità a una data specifica desiderata. È previsto un costo aggiuntivo di CHF 150.- IVA esclusa. La data deve essere validata da Boxis e i documenti devono essere ricevuti almeno 7 giorni lavorativi prima della data desiderata.
Tariffe di portabilità trasparenti
Il servizio di portabilità è disponibile ma non è gratuito. Contattaci per informazioni dettagliate sui prezzi. Di seguito sono riportati esempi di tariffe di portabilità e costi ricorrenti.
Numero singolo
- Tariffa una tantum di portabilità: CHF 35.-
- Tariffa annuale per numero: CHF 12.- per year
- Totale primo anno: CHF 47.-
2-5 numeri (multilinea)
- Tariffa una tantum di portabilità: CHF 35.-
- Tariffa annuale per numero: CHF 12.- per number per year
- Totale per 5 numeri (primo anno): CHF 95.-
Blocco DDI (10+ numeri)
- Tariffa una tantum di portabilità: CHF 350.-
- Tariffe annuali: In base al numero di numeri
Tariffe mensili ricorrenti
- Numero singolo: CHF 1.- per month (CHF 12.- per year)
- Blocco DDI 10 numeri: CHF 8.- per month (CHF 96.- per year)
- Blocco DDI 100 numeri: CHF 31.- per month (CHF 372.- per year)
- Blocco DDI 1000 numeri: CHF 200.- per month (CHF 2,280.- per year)
Informazioni importanti durante la portabilità
Prendi nota di questi punti importanti durante il processo di portabilità (15 giorni prima della data di portabilità).
Politica di cancellazione
Se ritiri o rifiuti un ordine di portabilità già confermato, le tariffe di portabilità totali saranno comunque addebitate. Attenzione: se una portabilità viene annullata a partire da 3 giorni prima della data concordata, verranno addebitati costi aggiuntivi.
- Se un ordine di portabilità confermato viene annullato, le tariffe di portabilità saranno comunque addebitate.
- Se la data di portabilità viene modificata, l'ordine deve essere annullato e ricreato. Le tariffe di portabilità saranno addebitate due volte.
- Gli ordini di portabilità confermati possono essere annullati al più tardi una settimana prima della data di portabilità.
Cosa succede dopo la portabilità
I tuoi numeri portati sono instradati da Boxis dal momento in cui la portabilità è completata. Boxis diventa il tuo interlocutore.
Proprietà dei numeri
Secondo OFCOM, il primo operatore che ha messo in servizio i tuoi numeri portati rimane il proprietario ufficiale dei numeri. Se non rinnovi i tuoi numeri portati, saranno restituiti all'operatore originale da Boxis.
Portabilità verso un altro operatore
Se porti i numeri verso un altro operatore, devi rispettare le condizioni del nuovo operatore. Tuttavia, i pagamenti anticipati effettuati non saranno rimborsati.
Pronto a portare i tuoi numeri?
Contatta il nostro team per avviare il processo di portabilità. Invia i tuoi documenti a porting@boxis.net o contattaci per assistenza.