Soluções empresariais

Operações cloud geridas

Foque no seu negócio principal enquanto os nossos engenheiros certificados operam, protegem e otimizam os seus ambientes cloud 24 horas por dia

O seu cloud, a nossa experiência

Gerir um ambiente cloud vai além do provisionamento de máquinas virtuais. Exige monitorização contínua, gestão de patches, planeamento de capacidade, otimização de custos e resposta a incidentes — 24 horas por dia, 365 dias por ano.

Boxis Managed Cloud Operations assume esta carga operacional. As nossas equipas gerem o dia a dia da sua infraestrutura para que os seus engenheiros possam concentrar-se em construir produtos e entregar valor aos clientes.

Gestão sempre ativa

Operações 24/7 por engenheiros cloud certificados na Suíça

Pilares dos nossos serviços geridos

Um quadro operacional completo cobrindo cada aspeto do ciclo de vida do seu cloud

Monitorização proativa

Observabilidade em tempo real em infraestrutura, aplicações e rede. Anomalias são detetadas e tratadas antes de impactarem os utilizadores, com alertas automatizados e respostas guiadas por runbooks.

Segurança e conformidade

Scanning de vulnerabilidades, deteção de intrusões, gestão de firewalls e auditorias de conformidade. Garantimos que o seu ambiente cumpra ISO 27001, GDPR, FADP suíça e regulamentações setoriais em todo o momento.

Otimização de performance

Revisões de capacidade regulares, recomendações de right-sizing, análise de custos e tuning de performance. Ajudamo-lo a eliminar desperdício garantindo que as suas aplicações tenham sempre os recursos necessários.

Incluído em cada plano Managed Cloud

Monitorização de infraestrutura 24/7/365

Gestão de incidentes e escalonamento

Patching de OS e middleware

Gestão e verificação de backups

Gestão de firewall e grupos de segurança

Relatórios operacionais mensais

Planeamento de capacidade e right-sizing

Account manager dedicado

Testes de disaster recovery

Gestão de alterações e documentação

Plataformas que gerimos

A nossa equipa de operações está certificada nas principais plataformas de infraestrutura e orquestração

VMware

Nutanix

Kubernetes

Terraform

Ansible

Perguntas frequentes

De modo nenhum. Mantém acesso administrativo completo e autoridade decisória. A nossa equipa de operações trabalha como extensão da sua, seguindo as suas políticas de gestão de alterações e procedimentos de escalonamento. Define as regras, nós executamos.

Sim. Podemos gerir configurações híbridas que abranjam infraestrutura Boxis, fornecedores cloud públicos e ambientes on-premises. Uma visão operativa única em todas as suas plataformas simplifica a governação e reduz a complexidade.

Os nossos níveis de serviço cloud gerido incluem SLAs de 99,9% a 99,99% de disponibilidade, com tempos de resposta garantidos de 15 minutos a 1 hora consoante gravidade do incidente e plano de suporte. Todos os SLAs são suportados por créditos de serviço.